Вопросы и ответы
При заказе товара на сумму менее 7000 рублей стоимость доставки составляет 390 рублей.
Для оформления возврата потребуется заполнить заявление (или написать по образцу от руки). Оригинал заявления с подписью необходимо направить вместе с возвращаемым изделием.
Пример.* Почтой России: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Балакинская, 1А. Получатель - ООО "ЛЕМИВЕ" - До востребования.
Денежные средства будут возвращены вам в течение 10 рабочих дней после получения нами изделия и заявления - при условии, что изделие не утратило товарный вид и находится в том же состоянии, в котором оно было получено покупателем. Важно: все внутренние бирки должны быть сохранены.
Самым быстрым и удобным - онлайн,с помощью Вашей банковской карты. Мы позаботились о безопасности процедуры оплаты.
ВАЖНО: услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Для этого используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется указать:
номер карты
имя владельца карты
срок действия карты
трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard). Это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты
Вы точно справитесь: все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Да, не беспокойтесь. Если полученный заказ не подошел Вам по размеру, цвету или фасону, то в течение 14 дней его можно вернуть. Для оформления возврата потребуется заполнить заявление (или написать по образцу от руки).
Элементарно. Чтобы войти в личный кабинет, его следует создать, зарегистрировавшись на нашем сайте. Для регистрации потребуется: заполнить все необходимые поля, согласиться на обработку персональных данных.
Это очень удобная опция, созданная для Вашего комфорта! В личном кабинете вы сможете отслеживать состояние Ваших заказов, быть в курсе акций и скидок, а также получать индивидуальные предложения. Достаточно однократно указать свои данные при регистрации, и в дальнейшем они будут подставляться автоматически.
Такая возможность крайне маловероятна ввиду высочайшего качества наших изделий. Но Вы имеете право оформить возврат в течении 14 дней. ВАЖНО: возврату и обмену не подлежат следующие товары - носки, белье, ношенные и стиранные изделия.
Только в том случае, если комплектация неверна - если содержимое посылки отличается от того, что прописано в Вашем заказе.
Мы не осуществляем обмен товара на товар, отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации. Если вам не подошел заказанный товар, и вы хотите его обменять, пожалуйста, оформите возврат по инструкции, описанной выше, и сделайте новый заказ.
ВАЖНО: при возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается покупателем.
Зависит от адреса получателя. Доставка осуществляется СДЭК или почтой России, и в среднем занимает от 5 рабочих дней.
Задать вопрос
